为确保税收服务和管理工作在位、到位，广西税务部门在推进机构改革的进程中，扎实做好服务前台与管理后台的业务衔接，努力用优化服务的“里子”换取新机构的“面子”。
税务人着眼服务打造“好里子”
为确保新税务机构挂牌后金三系统运行稳定，保障第一个纳税申报期平稳度过，从组织人员培训到业务辅导，从强化各类征管资源整合到促进征管部门、人员、设备的优势互补，广西税务都进行了严密筹划，借改革之力优化税收业务，顺利实现原国税、地税“金三”系统数据的全面共享、全面整合，以信息化技术“好里子”的融合促进了服务优化。
从7月5日18：00至7月6日零时，自治区局、市局、市局直属机构实行三级联动，全体人员齐心协力，开展挂牌后核心征管系统的配置调整工作，对税收信息化系统维护、登记、优惠、认定、申报、征收、评估审计、综合及查询统计等功能进行全方位测试，总计测试功能39项、打印完税凭证10份、开具税务文书15份，均获得成功，顺利完成系统整合任务。
纳税人感受便利给足新“面子”
税务机构改革给纳税人带来了看得见、摸得着、感受得到的办税便利，赢得了广大纳税人的点赞，也给足了新税务机构的“面子”。
“国税地税征管体制改革，原来两个单独的部门合二为一，对纳税人来说，是产生‘1+1>2’的效果，最实际的成效就是办税服务厅‘一厅通办’‘一窗通办’。现在办税我不仅不再需要‘两头跑’，同一个办税大厅也不需要重复更换窗口办理业务了；涉税业务方面主税附加税可以一次办理，其他很多业务可以‘一站办理’，只需提供一套办税资料，同一事项只需申请一次。”贵港市万家居房地产开发有限公司的财务经理郑叶烯这样称赞改革后的办税效率。
市级新税务机构7月5日挂牌成立之时，恰逢纳税申报期，南宁市青秀区望园路、鲤湾路办税服务厅的业务办理量骤然增加。为避免让纳税人排长队，南宁青秀区税务部门通过增设纳税申报专窗、提供延时服务、合理调配人员等措施确保改革期间第一个纳税申报期平稳度。
