优质电力服务促解放用户 助力玉林打造值得投资地方-广西新闻网

玉林供电局党员服务队上门走访了解企业用电需求。广西新闻网通讯员 黄龙辉 提供

500千伏美林变电站值班人员对设备进行巡视。广西新闻网通讯员 黄龙辉 提供

500千伏美林变电站值班人员检查变电站设备运行情况。广西新闻网通讯员 黄龙辉 提供

党员服务队了解企业设备用电情况。广西新闻网通讯员 黄龙辉 提供

服务在路上。广西新闻网通讯员 黄龙辉 提供

广西新闻网玉林9月25日讯（通讯员 黄龙辉 佘晟 林嵩森）重大项目竣工投产捷报频传、企业车间流水线高速运转、街边商户宾客络绎不绝……近段时间来，玉林市重大项目建设、中小企业发展均展现了新的活力，折射出了全市经济稳中向好的局面。

电量是经济发展的“晴雨表”。2020年，截至8月31日，玉林累计售电量65.43亿千瓦时，同比去年增长11.17%，年内电网负荷7次创历史新高，日用电量12次创历史新高，分别比去年最高超出18.07%、23.23%，显示出玉林市经济发展的强劲势头。作为能源基础央企，南方电网广西玉林供电局认真贯彻落实党中央重大决策部署，把优化电力营商环境作为一项重大的政治任务推进，推出精简报装材料、减少用电审批环节、降低客户用电成本等一系列强有力举措，不断提升“获得电力”指标，为玉林市经济社会快速发展贡献电网力量。

提效率为企业插上“腾飞翅膀”

8月31日，在玉林市玉州区仁东镇三山园艺场的广西日辉电力设备有限公司生产车间里，工作人员按下设备启动键后，自动车床便缓缓将钢筋传送至电焊机焊口处，十多个焊点同时起焊，瞬间火花四射，不多时摆放整齐的钢筋便制作成了电杆钢筋骨架。庞继宁一边招呼着工人用龙门架搬运成型的电杆钢筋骨架，一边拨打着电话。

“您放心，我们正在加紧生产，一定按时给您发货！”庞继宁是日辉电力设备有限公司的负责人，由于近期玉林市樟木中滔产业园、福绵机场空港新城以及南玉高铁等重大项目建设推进迅速，各企业对电力需求不断加大，这也拉升了政府对相关电力设备的需求。在此情况下，作为玉林市电力设备综合生产企业龙头的日辉电力设备有限公司显得格外忙碌……

“能够满足玉林市各重大项目建设的电力设施需求，离不开供电部门的大力支持。”庞继宁感慨道。原来，为节约运输成本，日辉电力公司在2019年决定在玉林新建一家分厂，选址在玉林市较为偏僻的郊区，准备大干一场的庞继宁开头便遇到了电压低、稳定性不足等难题。玉林供电局想企业所想，在收到该企业网上报装申请后，第一时间组织服务人员进行上门勘测，开辟办电“绿色通道”，缩减报装材料与环节，不到20天的时间，便将一台250千伏安的变压器拉到了企业门口，为厂房建设及流水线投产节约了大量的时间。

“供电局的服务，解决了我的后顾之忧。”庞继宁介绍，在生产过程中，玉林供电局定期上门开展服务活动，尤其是在今年的疫情期间，不但组织服务人员对闲置已久设备的设备进行了检测，还主动落实各项电费电价减免政策。

车间里70名工人紧锣密鼓的生产，新订单源源不断，庞继宁对企业未来信心十足。“今年的年产值大概8000万元，预计明年能有1.2亿元，涨幅至少50%以上。”

降成本为用户吃上“定心丸”

4月7日，玉林市茂林镇茂林电镀厂的总经理赵必湖一大早就遇到了难题，他在尝试投产新设备的时候，由于工厂变压器容量太小，造成全厂停电，许多新材料都浪费在了流水线上。为了减少损失，他赶紧向供电部门拨打了求援电话。收到消息后，玉林供电局当天就组织服务人员进行上门勘查，并根据该厂生产情况，将原有的接电方式改为了低压接入方式，为该企业节约了电气设备改造成本10万元。

“太感谢他们了，2天时间就给我通上电了，还给我节约了那么大的成本。”有了充足的电力支撑，赵必湖组织70多名工人日夜赶工，势必要把疫情造成的损失夺回来。

在北流市民乐镇南庆村南达服装厂针织品扶贫车间里，公司总经理孔德生脸上终于挂起了久违的笑容。孔德生介绍，该公司是一家生产针织服装的中小型民营企业，产品主要销往欧美、东南亚等地，受疫情和国外市场影响，今年一季度出口量下跌了37%，自5月份以后情况终于有所缓解。

“这多亏了供电部门的给力政策，今年1到8月为我们减免了超过23万元的电费开支，和我们一起共度时艰。”孔德生表示，玉林供电局的服务和扎实传导的政策“红利”，给中小微企业带来便捷和实惠，也为他们吃上了“定心丸”。在此情况下，他们根据市场变化，重新培育和开拓了新客户，开发推广了新产品，企业的经营效益也实现了稳中有升。

优服务为经济发展按下“快进键”

玉林市是广西民营经济最发达的地区之一。玉林市发展改革委副主任、玉林市营商办副主任杨明桄介绍，近年来，随着营商环境不断优化，越来越多的企业扎根玉林，以民营经济为主体的中小微企业达到29万多户，吸纳就业人数超过59万。除此之外，更是有正威集团、河北中冠、华友钴业、柳钢中金等17个“双百双新”重大产业项目相继落户玉林。

为服务好地方经济社会发展，不断优化营商环境，近年来，玉林供电局构建了以客户为中心的“同心圆”服务体系，减资料、简环节、压时间、降成本，全力帮助企业纾困。新装、增容等22项用电业务均实现线上办理，报装申请材料仅需2项即可完成，电网项目审批由6个工作日压缩至2个工作日，客户办电流程平均缩减5成以上，2年内为全市企业减少用电成本4.43亿元。

“我们创新推行了‘前端吹哨，部门报到’联动服务机制和小微企业专属档案、专属服务队伍、提供专属服务等“三专属”特色服务实践，目的就是为了解放用户，努力提高‘获得电力’指标，助力玉林市打造成为值得投资、成就事业的热土。”玉林供电局市场营销部经理胡木强说。

玉林供电局还主动将电网规划纳入玉林市城市总体规划中，十三五期间累计完成配电网投资37.92亿元，实现了城市开发建设到哪里、项目落地到哪里，电网设施就延伸到哪里。此外，大力推广不停电作业，强化设备运维管理，今年以来实现了中心城区客户平均停电时间0.66小时/户，平均停电频率0.14次/户，客户电力获得感得到显著提升。