钦北区税务局“非接触式”办税模式 不间断提供服务-广西新闻网

钦北区税务局办税服务厅每日安排人员值班，及时受理纳税人线上业务申请。国家税务总局钦州市钦北区税务局 供图

税务工作人员及时受理领用发票申请和出票，并迅速联系邮政员到场。国家税务总局钦州市钦北区税务局供图

税务工作人员与邮政员仔细核对发票数量、邮寄地址等信息。国家税务总局钦州市钦北区税务局供图

各项信息确认无误，发票将免费邮寄送达纳税人手中。国家税务总局钦州市钦北区税务局供图

广西新闻网钦州2月15日讯（通讯员 梁小娟）新型冠状病毒肺炎疫情牵动着亿万人的心。为做好疫情防控工作，降低病毒传播风险，钦州市钦北区税务局积极推行“非接触式”办税服务模式，建立多元化办税渠道，不间断地为纳税人和缴费人提供服务。

近期，企业陆续复工复产，针对企业领用发票需求，考虑到前往办税服务厅领取发票会增加病毒交叉感染风险，该局全力推行 “网上申领发票，免费邮寄配送”服务，安排专人专管，当纳税人通过电子税务局提交发票领用申请后，由专员迅速完成受理和出票，并联系邮政人员即时取票进行免费邮寄，确保发票能快速送到纳税人手中。据了解，该局已通过线上受理发放电子发票3040份，2月13日至14日两天内免费邮寄纸质发票119份。

该局还建立了8个微信服务群，通过微信、短信等渠道推送网上业务办理操作流程和最新优惠政策，并由业务团队“一对一”电话辅导纳税人、缴费人使用网上途径办理涉税事宜。同时提供电话办理服务，有特殊情况与特殊需要的纳税人、缴费人可电话联系办税厅进行业务办理，对能办结的业务进行即时办结，确保 “非必要，不到厅”，让广大纳税人、缴费人可以足不出户安心办税。